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Termos de Uso

Última atualização: 14 de maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e realizar pedidos na **Granola de Voinha**, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis aplicáveis. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Produtos e Pedidos

Nossos produtos são artesanais e sujeitos a disponibilidade de estoque. As imagens no site são ilustrativas. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos ou limitar quantidades por cliente.

3. Preços e Pagamento

Os preços estão em Reais (BRL). O pagamento pode ser feito via Pix ou Cartão, conforme as opções disponíveis no checkout. No caso de pagamento via cartão, taxas adicionais podem ser aplicadas conforme informado no resumo do pedido.

4. Entrega

As entregas são realizadas nos bairros selecionados. O valor do frete e o prazo de entrega são informados no momento do pedido. É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e estar presente para o recebimento.

5. Política de Trocas e Devoluções

Por se tratar de produtos alimentícios, trocas e devoluções são analisadas caso a caso em situações de avaria ou erro no pedido, seguindo o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato imediatamente após o recebimento se houver qualquer problema.

6. Limitação de Responsabilidade

A Granola de Voinha não se responsabiliza por reações alérgicas a ingredientes listados nas descrições dos produtos. Recomendamos a leitura atenta da composição de cada granola.

7. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. O uso continuado da loja após alterações constitui aceitação dos novos termos.